Oui, l'application permet d'effectuer des paiements dans différentes devises. Les méthodes de paiement disponibles sont les suivantes : PayPal, Carte de débit/crédit.

Si ce n'est pas le cas, veuillez nous envoyer un courriel ou contacter notre équipe d'assistance.

1.Tapez sur Réservations dans l'application.
2.Choisissez une catégorie : Actif, Futur, Achevé.

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L'application comprend un module de notifications qui vous informe :
1. Réserves actives,
2.Changements dans le statut de la réservation,
3.Places de parking disponibles.
Lors de la première utilisation de l'application, il vous sera demandé de consentir à recevoir des notifications push, que vous pouvez activer ou désactiver dans les paramètres de votre téléphone.

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Pour changer la langue de l'application :
1.Allez dans Paramètres.
2.Sélectionner la langue.
3.Choisissez votre langue préférée dans la liste disponible.

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Non, l'application ne fonctionne pas hors ligne. Une connexion internet est nécessaire pour utiliser l'application.

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Oui, vous pouvez attribuer plusieurs voitures :
1.Aller à Mes véhicules.
2.Appuyez sur Ajouter un nouveau véhicule.
3.Saisissez les détails du nouveau véhicule.

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Pour mettre à jour vos plaques d'immatriculation :

• Aller à Mes véhicules.
• Ajouter un nouveau véhicule avec les informations correctes.

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Oui, vous pouvez utiliser l'application sur deux appareils en même temps.

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Non, vous ne pouvez pas avoir deux ou plusieurs réservations actives en même temps sur un même compte. Cependant, vous pouvez avoir plusieurs réservations à des moments différents.

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Vous pouvez annuler une réservation à tout moment via l'application. La gratuité ou les frais dépendent des conditions de stationnement.

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Oui, vous pouvez retirer des fonds : Envoyez une demande à support@sharep.io. Les fonds seront remboursés en utilisant la même méthode de paiement que celle utilisée pour les déposer.

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Oui, vous pouvez utiliser l'application partout. Le parking ShareP peut être facilement localisé en entrant votre destination dans l'application ou en la trouvant sur la carte. Les places de parking ShareP sont marquées en bleu.

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Pour utiliser l'application, vous devez créer un compte et entrer les détails de votre véhicule. Toutefois, si vous préférez ne pas créer de compte, vous pouvez utiliser le service de stationnement en fournissant vos coordonnées sur le site web et en payant avec l'une des méthodes de paiement en ligne disponibles.

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Oui, vous pouvez vous connecter sur plusieurs appareils simultanément. Cependant, vous ne pouvez avoir qu'une seule réservation active à la fois.

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Si vous avez oublié votre mot de passe, utilisez l'option Mot de passe oublié dans l'application. Pour tout autre problème, contactez-nous :
1. Courriel : support@sharep.io
2.Téléphone : +48 22 777 41 41.

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L'application propose une option de récupération du mot de passe :
1. Sur la page de connexion, appuyez sur "Mot de passe oublié ?
2. Saisissez le numéro de téléphone associé à votre compte ShareP.
3. Vous recevrez un code de vérification.
4. Saisissez le code et définissez un nouveau mot de passe pour votre compte.
5. Connectez-vous avec votre nouveau mot de passe.

Si ce n'est pas le cas, veuillez nous envoyer un courriel ou contacter notre équipe d'assistance.

Oui, l'application enverra une notification concernant la fin de votre réservation. En outre, vous aurez la possibilité de prolonger votre réservation si nécessaire.

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Pour commencer à se garer dans un parc de stationnement compatible avec ShareP :
1. En fonction de l'infrastructure du parking, vous pouvez ouvrir les barrières à l'aide de l'application, des codes QR ou des systèmes de reconnaissance des plaques d'immatriculation.
2. La fin du stationnement se fait de la même manière, via l'application ou le système automatique.

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Le système d'enregistrement des plaques d'immatriculation fonctionne automatiquement si vous avez préalablement saisi le numéro de plaque d'immatriculation de votre véhicule et l'heure de réservation dans l'application ShareP :
1. À l'entrée : La caméra scanne la plaque, la fait correspondre à la réservation et ouvre la barrière.
2. À la sortie : La plaque est à nouveau scannée et la barrière s'ouvre automatiquement si l'heure de réservation correspond.

Si ce n'est pas le cas, veuillez nous envoyer un courriel ou contacter notre équipe d'assistance.

• Vérifier si l'application a besoin d'être mise à jour.
• Si vous disposez déjà de la dernière version, déconnectez-vous et reconnectez-vous.
• S'il n'y a pas d'accès à Internet (par exemple, dans un parking souterrain), connectez-vous au réseau Wi-Fi ouvert de ShareP.
• Si le problème persiste, contactez l'assistance :
  • Courriel : support@sharep.io
  • Téléphone : +48 22 777 41 41 +48 22 777 41 41.

Si ce n'est pas le cas, veuillez nous envoyer un courriel ou contacter notre équipe d'assistance.

Oui, l'application ShareP vous permet de mettre en place des abonnements renouvelables :

• Trouver une place de parking dans l'application.
• Appuyez sur Réservation et sélectionnez Abonnement.
• Saisissez la date de début de l'abonnement.
• Appuyez sur Confirmer et payer.
• Votre abonnement sera renouvelé automatiquement.

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Pour partager une place de parking avec d'autres personnes, vous devez avoir l'autorisation d'envoyer des invitations. Si vous avez cette autorisation :
1. Sélectionnez l'endroit où vous souhaitez partager la place de parking.
2. Choisissez la place de parking et appuyez sur Partager.
3. Saisissez le numéro de téléphone du destinataire et sa langue préférée (ceci est nécessaire pour que le destinataire reçoive le message dans la bonne langue).
4. Définissez l'intervalle de temps et appuyez sur Partager.

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Oui, lors de l'envoi de l'invitation, vous définissez les heures de début et de fin de l'accès de la personne.

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Oui, l'invité doit avoir un compte ShareP. La place de parking apparaîtra dans son onglet Réservations. Si la personne invitée n'a pas de compte, elle recevra un SMS avec un lien vers l'application. Une fois l'inscription terminée, la place de parking sera partagée automatiquement.

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