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PREGUNTAS FRECUENTES / Aparcamiento /

Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de Share.P a través de la sección "Asistencia". Le ayudaremos a resolver el problema o, si es posible, le ofreceremos una compensación razonable.

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Si no es así, envíenos un correo electrónico o póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia.

Todas las plazas de aparcamiento conectadas a nuestro sistema están claramente marcadas. Sin embargo, si por alguna razón la señalización no es visible o se ha dañado, le pedimos que se ponga en contacto con el servicio de atención al cliente en la sección "Asistencia".

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Si la descripción del aparcamiento en la app no coincide con el estado real del mismo, le rogamos que se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en el apartado "Soporte", para que podamos encontrar una solución juntos.

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Por favor, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente en "Soporte" lo antes posible.

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Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por teléfono en el apartado "Asistencia". Nuestro equipo le ayudará a encontrar un taller o un servicio de grúa. Los accidentes ocurren, así que no se preocupe, Share.P. le ayudará a hacer frente a esta situación.

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Cada garaje está equipado con señales que indican la salida. Le rogamos que las siga. Si no hay ninguna, avísenos.

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Puedes ampliar el tiempo de aparcamiento en la app si el aparcamiento correspondiente permite dicha opción. Si no es el caso y no recuperas tu coche a tiempo, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible en el marcador "Soporte".

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