En el marco del control de acceso y de la gestión de las plazas de aparcamiento puestas a disposición a través de la plataforma ShareP, utilizamos cámaras para el reconocimiento automático de las matrículas de los vehículos.
Esta política de privacidad proporciona información sobre qué datos personales recopilamos en este contexto, con qué fines y durante cuánto tiempo los procesamos, y qué derechos le asisten.
2. ¿Cómo funciona el reconocimiento automático de matrículas?
El reconocimiento automático de matrículas (ALPR) es un método de vigilancia por cámara que utiliza el reconocimiento de caracteres (OCR) para reconocer y procesar las matrículas de los vehículos:
La cámara ALPR escanea automáticamente un área definida en busca de matrículas de vehículos en tiempo real. Este vídeo no es almacenado ni rastreado en directo por nuestro personal.
Si la cámara detecta la matrícula de un vehículo, toma fotos del mismo y convierte la información de la matrícula a un formato numérico.
La información numérica de la matrícula se transmite a nuestros servidores para su posterior procesamiento junto con una marca de tiempo, la ubicación de la cámara, información sobre la dirección del movimiento del vehículo (llegada o salida) y cualquier información adicional (por ejemplo, modelo de vehículo, color).
Las fotos tomadas permanecen en la memoria de la cámara durante un tiempo limitado, sobre todo para solucionar problemas, y después la cámara las borra automáticamente.
3. ¿Quién es responsable del tratamiento de datos?
ShareP AG es responsable, en virtud de la ley de protección de datos, del tratamiento de datos en relación con nuestras cámaras ALPR, en su caso bajo responsabilidad conjunta con el arrendador/propietario de las respectivas plazas de aparcamiento.
Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros de la siguiente manera:
ShareP AG Apfelbaumstrasse 45 8050 Zúrich Suiza privacy@sharep.io
Esta política de privacidad se basa en las disposiciones de la Ley Federal Suiza de Protección de Datos (LFPD) y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE. Cuál de estas leyes se aplica en cada caso depende de la situación específica.
5. ¿Qué datos personales tratamos?
Los datos personales son información relativa a una persona identificada o identificable. Recopilamos los siguientes datos personales a través de nuestras cámaras ALPR:
fotos del vehículo incl. matrícula;
información numérica de la matrícula;
sentido de circulación del vehículo (llegada o salida);
si procede, más información sobre el vehículo (por ejemplo, modelo, color);
datos técnicos (en particular, fecha y lugar).
6. ¿Con qué fines y sobre qué base tratamos los datos personales?
La recogida y el tratamiento de datos personales por parte de las cámaras ALPR tienen como finalidad principal el control de acceso (comprobación de los derechos de acceso, apertura de barreras, etc.) y la gestión de las plazas de aparcamiento puestas a disposición a través de la plataforma ShareP. Por lo tanto, la base principal para el tratamiento es:
si está disponible, el contrato entre usted y ShareP y entre usted y el arrendador/propietario de las plazas de aparcamiento; o bien
nuestro interés legítimo en controlar y gestionar el acceso a las plazas de aparcamiento.
Además, también podemos tratar sus datos sobre la base de los siguientes intereses legítimos, en la medida en que lo permita la ley:
para la resolución de problemas y la comprobación del funcionamiento de nuestros sistemas;
para garantizar la seguridad informática y la protección de datos;
aplicar, defender o defenderse contra reclamaciones legales;
para evaluaciones estadísticas no personales.
Por último, tratamos sus datos personales si tenemos que hacerlo para cumplir obligaciones legales.
7. ¿A quién revelamos los datos personales?
Para cumplir el contrato, proteger nuestros intereses o cumplir obligaciones legales, puede ser necesario que transmitamos sus datos personales a terceros. Esto incluye, en particular:
nuestros proveedores de servicios informáticos;
casos en los que la divulgación sea necesaria para (i) garantizar la seguridad informática y la protección de datos, (ii) hacer cumplir la ley, defender o defenderse contra reclamaciones legales.
También transferimos datos personales al extranjero; en particular, utilizamos proveedores de servicios informáticos con ubicaciones de datos en la UE o el EEE. Limitamos la transferencia de datos personales a países fuera de Suiza, la UE y el EEE en la medida de lo posible, pero no siempre puede evitarse por completo. Si los países en cuestión no tienen un nivel de protección de datos reconocido por Suiza, generalmente utilizamos cláusulas contractuales estándar para garantizar una protección adecuada, complementada cuando es necesario y posible con medidas de seguridad adicionales.
8. ¿Cómo protegemos los datos personales?
Tomamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para mantener la seguridad de sus datos personales, protegerlos contra el tratamiento no autorizado o ilícito y contrarrestar el riesgo de pérdida, alteración no intencionada, divulgación no deseada o acceso no autorizado.
Estas medidas de seguridad incluyen, por ejemplo
borrado automático de los datos almacenados en las cámaras;
encriptación del firmware de la cámara;
cifrado de los datos transmitidos a los servidores en tránsito y en reposo;
restricciones de acceso a las cámaras.
9. ¿Durante cuánto tiempo guardamos sus datos personales?
Sólo almacenamos sus datos personales durante el tiempo y en la medida necesarios para los fines descritos o por motivos legales.
Las fotos almacenadas en las cámaras se eliminan automáticamente en un plazo de 7 días, a menos que exista una obligación legal o un interés legítimo en un almacenamiento más prolongado en casos individuales.
10. ¿Qué derechos tiene en relación con el tratamiento de sus datos personales?
En las condiciones de la ley de protección de datos aplicable y en la medida prevista en ella, usted tiene los siguientes derechos:
derecho a solicitarnos información sobre si tratamos sus datos personales y cuáles son;
derecho a que se corrijan los datos personales incorrectos;
derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales;
derecho a solicitar la supresión de sus datos personales ("derecho al olvido");
derecho a exigir que le entreguemos determinados datos personales en un formato electrónico de uso común o que los transfiramos a otro responsable del tratamiento;
el derecho a retirar el consentimiento con efectos para el futuro, en la medida en que el tratamiento se base en el consentimiento;
el derecho a recibir, previa solicitud, información adicional que sea útil para el ejercicio de estos derechos.
Tenga en cuenta que se aplican excepciones a estos derechos. En particular, podemos estar obligados o autorizados a seguir tratando sus datos personales para cumplir un contrato, para proteger nuestros propios intereses legítimos, como la presentación, defensa o defensa de reclamaciones legales, o para cumplir obligaciones legales. En estos casos, podemos o debemos, por tanto, denegar determinadas solicitudes o cumplirlas sólo de forma limitada.
Puede ponerse en contacto con nosotros de acuerdo con la sección 2 si desea ejercer sus derechos o si tiene alguna pregunta sobre el tratamiento de sus datos personales.
11. 11. Derecho de recurso
Si no está satisfecho con la forma en que tratamos sus datos personales, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.
Póngase en contacto con nosotros antes de presentar una queja. Así podremos intentar resolver su problema directamente. La forma más sencilla de hacerlo es ponerse en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico que figura en la sección 2.
12. Cambios en la política de privacidad
Podemos modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Las nuevas versiones entrarán en vigor para usted en cuanto las hayamos comunicado publicándolas en nuestro sitio web.
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