Share.P Biuro pomocy technicznej

Biuro pomocy technicznej

FAQ / Aplikacja /

Tak, aplikacja obsługuje płatności w różnych walutach. Dostępne metody płatności to: PayPal, karta debetowa/kredytowa.

Czy te informacje były pomocne?

2
30

Jeśli nie, wyślij nam wiadomość e-mail lub skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej.

1.Stuknij w Rezerwacje w aplikacji.
2.Wybierz kategorię: Aktywny, Przyszły, Ukończony.

Czy te informacje były pomocne?

4
9

Jeśli nie, wyślij nam wiadomość e-mail lub skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej.

Aplikacja zawiera moduł powiadomień, który informuje o:
1. Aktywne rezerwacje,
2.Zmiany w statusie rezerwacji,
3.Dostępne miejsca parkingowe.
Podczas korzystania z aplikacji po raz pierwszy użytkownik zostanie poproszony o wyrażenie zgody na otrzymywanie powiadomień push, które można włączyć lub wyłączyć w ustawieniach telefonu.

Czy te informacje były pomocne?

1
1

Jeśli nie, wyślij nam wiadomość e-mail lub skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej.

Aby zmienić język aplikacji:
1.Przejdź do Ustawień.
2.Wybierz język.
3.Wybierz preferowany język z dostępnej listy.

Czy te informacje były pomocne?

10

Jeśli nie, wyślij nam wiadomość e-mail lub skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej.

Nie, aplikacja nie działa w trybie offline. Do korzystania z aplikacji wymagane jest połączenie z Internetem.

Czy te informacje były pomocne?

2
10

Jeśli nie, wyślij nam wiadomość e-mail lub skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej.

Tak, można przypisać wiele samochodów:
1.Przejdź do sekcji Moje pojazdy.
2.Stuknij Dodaj nowy pojazd.
3.Wprowadź szczegóły nowego pojazdu.

Czy te informacje były pomocne?

Jeśli nie, wyślij nam wiadomość e-mail lub skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej.

Aby zaktualizować tablice rejestracyjne:

  • Przejdź do sekcji Moje pojazdy.
  • Dodaj nowy pojazd z poprawnymi danymi.

Czy te informacje były pomocne?

Jeśli nie, wyślij nam wiadomość e-mail lub skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej.

Tak, z aplikacji można korzystać na dwóch urządzeniach jednocześnie.

Czy te informacje były pomocne?

Jeśli nie, wyślij nam wiadomość e-mail lub skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej.

Nie, nie można mieć dwóch lub więcej aktywnych rezerwacji w tym samym czasie na jednym koncie. Można jednak mieć wiele rezerwacji w różnym czasie.

Czy te informacje były pomocne?

Jeśli nie, wyślij nam wiadomość e-mail lub skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej.

Rezerwację można anulować w dowolnym momencie za pośrednictwem aplikacji. To, czy jest to bezpłatne, czy wiąże się z opłatą, zależy od konkretnych warunków parkowania.

Czy te informacje były pomocne?

Jeśli nie, wyślij nam wiadomość e-mail lub skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej.

Tak, możesz wypłacić środki: Wyślij prośbę na adres support@sharep.io. Środki zostaną zwrócone przy użyciu tej samej metody płatności, której użyto do ich wpłaty.

Czy te informacje były pomocne?

Jeśli nie, wyślij nam wiadomość e-mail lub skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej.

Tak, z aplikacji można korzystać w dowolnym miejscu. Parking ShareP można łatwo zlokalizować, wprowadzając cel podróży w aplikacji lub znajdując go na mapie. Miejsca parkingowe ShareP są oznaczone na niebiesko.

Czy te informacje były pomocne?

Jeśli nie, wyślij nam wiadomość e-mail lub skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej.

Aby korzystać z aplikacji, należy utworzyć konto i wprowadzić dane pojazdu. Jeśli jednak wolisz nie tworzyć konta, możesz skorzystać z usługi parkingowej, podając swoje dane na stronie internetowej i płacąc jedną z dostępnych metod płatności online.

Czy te informacje były pomocne?

Jeśli nie, wyślij nam wiadomość e-mail lub skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej.

Tak, można zalogować się na wielu urządzeniach jednocześnie. W danym momencie można mieć jednak tylko jedną aktywną rezerwację.

Czy te informacje były pomocne?

Jeśli nie, wyślij nam wiadomość e-mail lub skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej.

Jeśli nie pamiętasz hasła, skorzystaj z opcji Zapomniałem hasła w aplikacji. W przypadku innych problemów skontaktuj się z nami:
1. E-mail: support@sharep.io
2.Telefon: +48 22 777 41 41.

Czy te informacje były pomocne?

Jeśli nie, wyślij nam wiadomość e-mail lub skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej.

Aplikacja zapewnia opcję odzyskiwania hasła:
1. Na stronie logowania dotknij "Nie pamiętasz hasła?".
2. Wprowadź numer telefonu powiązany z kontem ShareP.
3. Otrzymasz kod weryfikacyjny.
4. Wprowadź kod i ustaw nowe hasło do swojego konta.
5. Zaloguj się przy użyciu nowego hasła.

Czy te informacje były pomocne?

Jeśli nie, wyślij nam wiadomość e-mail lub skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej.

Tak, aplikacja wyśle powiadomienie o zakończeniu rezerwacji. Ponadto w razie potrzeby będziesz mieć możliwość przedłużenia rezerwacji.

Czy te informacje były pomocne?

Jeśli nie, wyślij nam wiadomość e-mail lub skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej.

Aby rozpocząć parkowanie na parkingu obsługującym ShareP:
1. W zależności od infrastruktury parkingowej szlabany można otwierać za pomocą aplikacji, kodów QR lub systemów rozpoznawania tablic rejestracyjnych.
2. Zakończenie parkowania odbywa się podobnie - za pomocą aplikacji lub automatycznego systemu.

Czy te informacje były pomocne?

Jeśli nie, wyślij nam wiadomość e-mail lub skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej.

System rejestracji tablic rejestracyjnych działa automatycznie, jeśli wcześniej wprowadzono numer rejestracyjny pojazdu i czas rezerwacji w aplikacji ShareP:
1. Przy wjeździe: Kamera skanuje tabliczkę, dopasowuje ją do rezerwacji i otwiera szlaban.
2. Przy wyjeździe: Płyta jest ponownie skanowana, a szlaban otwiera się automatycznie, jeśli czas rezerwacji jest zgodny.

Czy te informacje były pomocne?

Jeśli nie, wyślij nam wiadomość e-mail lub skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej.

  • Sprawdź, czy aplikacja wymaga aktualizacji.
  • Jeśli masz już najnowszą wersję, wyloguj się i zaloguj ponownie.
  • Jeśli nie ma dostępu do Internetu (np. parking podziemny), połącz się z otwartą siecią Wi-Fi ShareP.
  • Jeśli problem nie ustąpi, skontaktuj się z pomocą techniczną:
    • E-mail: support@sharep.io
    • Telefon: +48 22 777 41 41.

Czy te informacje były pomocne?

Jeśli nie, wyślij nam wiadomość e-mail lub skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej.

Tak, aplikacja ShareP umożliwia skonfigurowanie odnawialnych subskrypcji:

  • Znajdź miejsce parkingowe w aplikacji.
  • Stuknij opcję Rezerwacja i wybierz opcję Subskrypcja.
  • Wprowadź datę rozpoczęcia subskrypcji.
  • Dotknij opcji Potwierdź i zapłać.
  • Subskrypcja odnowi się automatycznie.

Czy te informacje były pomocne?

Jeśli nie, wyślij nam wiadomość e-mail lub skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej.

Aby współdzielić miejsce parkingowe z innymi osobami, musisz mieć pozwolenie na wysyłanie zaproszeń. Jeśli masz takie uprawnienia:
1. Wybierz lokalizację, w której chcesz udostępnić miejsce parkingowe.
2. Wybierz miejsce parkingowe i dotknij Udostępnij.
3. Wprowadź numer telefonu odbiorcy i preferowany język (jest to konieczne, aby odbiorca otrzymał wiadomość we właściwym języku).
4. Ustaw zakres czasu i dotknij Udostępnij.

Czy te informacje były pomocne?

Jeśli nie, wyślij nam wiadomość e-mail lub skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej.

Tak, podczas wysyłania zaproszenia definiujesz czas rozpoczęcia i zakończenia dostępu danej osoby.

Czy te informacje były pomocne?

Jeśli nie, wyślij nam wiadomość e-mail lub skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej.

Tak, osoba zaproszona musi mieć konto ShareP. Miejsce parkingowe pojawi się w zakładce Rezerwacje. Jeśli zaproszona osoba nie ma konta, otrzyma wiadomość SMS z linkiem do aplikacji. Po zakończeniu rejestracji miejsce parkingowe zostanie udostępnione automatycznie.

Czy te informacje były pomocne?

Jeśli nie, wyślij nam wiadomość e-mail lub skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej.