Si la barrera de aparcamiento no se abre, llame al servicio de atención al cliente de ShareP:
1. Correo electrónico: support@sharep.io
2. Teléfono: +48 22 777 41 41.
El equipo le ayudará a resolver el problema.

Si no es así, envíenos un correo electrónico o póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia.

Sí, se puede aparcar en un espacio así, pero:

• Durante el proceso de reserva en la app, debe seleccionar la opción de plaza de aparcamiento para discapacitados.

Si no es así, envíenos un correo electrónico o póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia.

Sí, puede ampliar su tiempo de estacionamiento directamente en la aplicación móvil ShareP.

Si no es así, envíenos un correo electrónico o póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia.

El aparcamiento solo se puede pagar a través de la aplicación móvil ShareP. No hay métodos de pago alternativos disponibles.

Si no es así, envíenos un correo electrónico o póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia.

Sí, el sistema funciona 24 horas al día, 7 días a la semana, lo que le permite entrar y salir del aparcamiento en cualquier momento.

Si no es así, envíenos un correo electrónico o póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia.

Sí, con la aplicación ShareP, puede reservar una plaza de aparcamiento específica durante un periodo determinado, como un mes o más.

Si no es así, envíenos un correo electrónico o póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia.

Para informar de daños o problemas:

• Llame al servicio de atención al cliente de ShareP al +48 [introduzca el número].
  El equipo informará al propietario del aparcamiento sobre el problema.

Si no es así, envíenos un correo electrónico o póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia.

El sistema no registrará la entrada de su vehículo, lo que puede impedir que reconozca su vehículo para la salida.

Si no es así, envíenos un correo electrónico o póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia.

1. Reconocimiento automático de matrículas: Deberías recibir una notificación push en la aplicación explicando el problema. Si no es así, ponte en contacto con el Servicio de Atención al Cliente.
2. Código QR: La aplicación debería mostrar el motivo de la denegación de entrada. Si no es así, ponte en contacto con el Servicio de Atención al Cliente.

Si no es así, envíenos un correo electrónico o póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia.

El sistema detecta los vehículos correctamente registrados en la app y con reservas válidas.

Si no es así, envíenos un correo electrónico o póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia.

1. Si la barrera se abrió la primera vez, el sistema reconoció su vehículo y se inició el estacionamiento. En este caso no podrá volver a entrar.
2. Si la barrera no se abrió, el sistema debería permitir el reingreso tras resolver el problema.

Si no es así, envíenos un correo electrónico o póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia.

1. Reconocimiento automático de matrículas: Deberías recibir una notificación push en la aplicación explicando el problema. Si no es así, ponte en contacto con el Servicio de Atención al Cliente.
2. Código QR: La aplicación debería mostrar el motivo de la denegación de salida. Si no es así, ponte en contacto con el Servicio de Atención al Cliente.

Si no es así, envíenos un correo electrónico o póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia.

Póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente por correo electrónico o por teléfono. Ellos le ayudarán a asignar una plaza de aparcamiento diferente para su reserva.

Si no es así, envíenos un correo electrónico o póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia.

En la aplicación:
1. Seleccione el aparcamiento.
2. Vaya a la pestaña Reservas.
3. Seleccione Seleccionar un espacio.

Si no es así, envíenos un correo electrónico o póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia.

Sí, las plazas para vehículos más grandes están marcadas con un icono específico en la aplicación.

Si no es así, envíenos un correo electrónico o póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia.

Esto sólo es posible si las plazas están en aparcamientos diferentes.

Si no es así, envíenos un correo electrónico o póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia.

Sí, pero hay que hacer reservas separadas para cada día.
Como alternativa, muchos propietarios de aparcamientos ofrecen abonos mensuales que permiten aparcar en días y horas determinados. Estos abonos se renuevan automáticamente al inicio del siguiente periodo de facturación.

Si no es así, envíenos un correo electrónico o póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia.

Sí, puede reservar una plaza de aparcamiento para todo un mes por adelantado.

Si no es así, envíenos un correo electrónico o póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia.

Sí, pero tiene que hacer reservas separadas para cada día seleccionado.

Si no es así, envíenos un correo electrónico o póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia.

Actualmente, esta función no está disponible, pero estamos trabajando para añadirla.

Si no es así, envíenos un correo electrónico o póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia.

En la aplicación:
1. Seleccione el aparcamiento.
2. Vaya a la pestaña Reservas.
3. Seleccione Seleccionar un espacio.

Si no es así, envíenos un correo electrónico o póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia.

Puede cancelar su reserva antes de que empiece y recibir un reembolso parcial. Los reembolsos se gestionan caso por caso. Póngase en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente:
1. Correo electrónico: support@sharep.io
2. Teléfono: +48 22 777 41 41.

Si no es así, envíenos un correo electrónico o póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia.