Si la barrière de parking ne s'ouvre pas, appelez le service clientèle de ShareP :
1. Courriel : support@sharep.io
2. Téléphone : +48 22 777 41 41.
L'équipe aidera à résoudre le problème.

Si ce n'est pas le cas, veuillez nous envoyer un courriel ou contacter notre équipe d'assistance.

Oui, vous pouvez vous garer dans un tel espace, mais.. :

• Lors du processus de réservation dans l'application, vous devez sélectionner l'option pour une place de parking pour personnes handicapées.

Si ce n'est pas le cas, veuillez nous envoyer un courriel ou contacter notre équipe d'assistance.

Oui, vous pouvez prolonger votre temps de stationnement directement dans l'application mobile ShareP.

Si ce n'est pas le cas, veuillez nous envoyer un courriel ou contacter notre équipe d'assistance.

Le stationnement ne peut être payé que via l'application mobile ShareP. Aucune autre méthode de paiement n'est disponible.

Si ce n'est pas le cas, veuillez nous envoyer un courriel ou contacter notre équipe d'assistance.

Oui, le système fonctionne 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, ce qui vous permet d'entrer et de sortir du parking à tout moment.

Si ce n'est pas le cas, veuillez nous envoyer un courriel ou contacter notre équipe d'assistance.

Oui, avec l'application ShareP, vous pouvez réserver une place de parking spécifique pour une période déterminée, par exemple un mois ou plus.

Si ce n'est pas le cas, veuillez nous envoyer un courriel ou contacter notre équipe d'assistance.

Pour signaler des dommages ou des problèmes :

• Appelez le service clientèle de ShareP au +48 [entrer le numéro].
  L'équipe informera le propriétaire du parking du problème.

Si ce n'est pas le cas, veuillez nous envoyer un courriel ou contacter notre équipe d'assistance.

Le système n'enregistre pas l'entrée de votre véhicule, ce qui peut l'empêcher de reconnaître votre véhicule pour la sortie.

Si ce n'est pas le cas, veuillez nous envoyer un courriel ou contacter notre équipe d'assistance.

1. Reconnaissance automatique des plaques d'immatriculation : Vous devriez recevoir une notification push dans l'application expliquant le problème. Si ce n'est pas le cas, contactez le service clientèle.
2. Code QR : L'application doit afficher le motif du refus d'entrée. Si ce n'est pas le cas, contactez le service clientèle.

Si ce n'est pas le cas, veuillez nous envoyer un courriel ou contacter notre équipe d'assistance.

Le système détecte les véhicules correctement enregistrés dans l'application et dont les réservations sont valides.

Si ce n'est pas le cas, veuillez nous envoyer un courriel ou contacter notre équipe d'assistance.

1. Si la barrière s'est ouverte la première fois, le système a reconnu votre véhicule et le stationnement a commencé. Dans ce cas, vous ne pouvez pas entrer à nouveau.
2. Si la barrière ne s'est pas ouverte, le système devrait permettre la réadmission après avoir résolu le problème.

Si ce n'est pas le cas, veuillez nous envoyer un courriel ou contacter notre équipe d'assistance.

1. Reconnaissance automatique des plaques d'immatriculation : Vous devriez recevoir une notification push dans l'application expliquant le problème. Si ce n'est pas le cas, contactez le service clientèle.
2. Code QR : L'application doit afficher la raison du refus de sortie. Si ce n'est pas le cas, contactez le service clientèle.

Si ce n'est pas le cas, veuillez nous envoyer un courriel ou contacter notre équipe d'assistance.

Contactez le service clientèle par courriel ou par téléphone. Ils vous aideront à attribuer une autre place de parking pour votre réservation.

Si ce n'est pas le cas, veuillez nous envoyer un courriel ou contacter notre équipe d'assistance.

Dans l'application :
1. Sélectionnez le parking.
2. Allez dans l'onglet Réservations.
3. Sélectionnez Sélectionner un espace.

Si ce n'est pas le cas, veuillez nous envoyer un courriel ou contacter notre équipe d'assistance.

Oui, les places réservées aux véhicules de grande taille sont signalées par une icône spécifique dans l'application.

Si ce n'est pas le cas, veuillez nous envoyer un courriel ou contacter notre équipe d'assistance.

Cela n'est possible que si les places sont situées dans des parkings différents.

Si ce n'est pas le cas, veuillez nous envoyer un courriel ou contacter notre équipe d'assistance.

Oui, mais vous devez faire des réservations séparées pour chaque jour.
Par ailleurs, de nombreux propriétaires de parkings proposent des abonnements mensuels qui permettent de stationner à des jours et heures précis. Ces abonnements sont renouvelés automatiquement au début de la période de facturation suivante.

Si ce n'est pas le cas, veuillez nous envoyer un courriel ou contacter notre équipe d'assistance.

Oui, vous pouvez réserver une place de parking pour un mois entier à l'avance.

Si ce n'est pas le cas, veuillez nous envoyer un courriel ou contacter notre équipe d'assistance.

Oui, mais vous devez faire des réservations séparées pour chaque jour sélectionné.

Si ce n'est pas le cas, veuillez nous envoyer un courriel ou contacter notre équipe d'assistance.

Actuellement, cette fonctionnalité n'est pas disponible, mais nous travaillons à l'ajouter.

Si ce n'est pas le cas, veuillez nous envoyer un courriel ou contacter notre équipe d'assistance.

Dans l'application :
1. Sélectionnez le parking.
2. Allez dans l'onglet Réservations.
3. Sélectionnez Sélectionner un espace.

Si ce n'est pas le cas, veuillez nous envoyer un courriel ou contacter notre équipe d'assistance.

Vous pouvez annuler votre réservation avant qu'elle ne commence et recevoir un remboursement partiel. Les remboursements sont traités au cas par cas - contactez notre service clientèle :
1. Courriel : support@sharep.io
2. Téléphone : +48 22 777 41 41.

Si ce n'est pas le cas, veuillez nous envoyer un courriel ou contacter notre équipe d'assistance.